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Indicadores - Ciclo 2016 - 2020

Os Indicadores Estratégicos abaixo relacionados foram aprovados pela DELIBERAÇÃO SUSEP Nº 216, DE 11 DE DEZEMBRO DE 2018

OBJETIVO ESTRATÉGICO

INDICADOR

 DESCRIÇÃO INDICADOR

Desenvolver o mercado

Número de ações de desenvolvimento do mercado implementadas

Mede o número de ações implementadas que contribuíram para o desenvolvimento do mercado.

Assegurar a estabilidade do mercado supervisionado

Índice de empresas com supervisão prudencial

Mede o percentual de atos de fiscalização realizados (assim entendidos termos de designação emitidos e RF concluídos) referentes às empresas incluídas no Plano de Fiscalização da CGFIP

Assegurar os direitos do consumidor

Número de empresas / grupo segurador em acompanhamento contínuo de conduta

Mede a quantidade de empresas sob acompanhamento contínuo de conduta.

 Aperfeiçoar a regulação dos mercados supervisionados

Índice de cumprimento do Plano de Regulação

Mede o percentual de cumprimento do Plano de Regulação da SUSEP  

Promover a melhoria da governança e da gestão da estratégia

 Índice de Governança Pública da SUSEP

Mede a aderência da SUSEP às melhores práticas da governança, a partir de questionário de avaliação

Buscar protagonismo nos organismos internacionais

Número de iniciativas em organismos internacionais

Mede o número de iniciativas realizadas nos organismos internacionais que a SUSEP é membro.

Modernizar e aprimorar os processos de trabalho da SUSEP

Número de processos de trabalho mapeados

Mede o número de processos de trabalho que passaram por iniciativa de mapeamento e transformação

Aperfeiçoar a gestão do desempenho, o reconhecimento e o desenvolvimento profissional

Índice Geral de Gestão de Pessoas

Mede a aderência da SUSEP às melhores práticas de Gestão de Pessoas, a partir de questionário de avaliação.

 Aprimorar a gestão do conhecimento

Número de práticas de gestão do conhecimento implementadas

Mede o número de práticas de gestão do conhecimento implementadas na SUSEP

Aprimorar o uso da Tecnologia da Informação

 Número de PES (Pontos de especificação Susep) executados

Mede a quantidade de Pontos de especificação Susep produzidos, seja em manutenções (reparos ou melhorias) ou em novos desenvolvimentos realizados.

Assegurar o suporte de bens e serviços adequado às necessidades da SUSEP

Índice de descontinuidade dos serviços continuados

Mede o percentual de serviços continuados que tiveram sua prestação descontinuada

 

Ações do documento