Indicadores - Ciclo 2016 - 2020
Os Indicadores Estratégicos abaixo relacionados foram aprovados pela DELIBERAÇÃO SUSEP Nº 216, DE 11 DE DEZEMBRO DE 2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO | INDICADOR | DESCRIÇÃO INDICADOR |
Desenvolver o mercado | Número de ações de desenvolvimento do mercado implementadas | Mede o número de ações implementadas que contribuíram para o desenvolvimento do mercado. |
Assegurar a estabilidade do mercado supervisionado | Índice de empresas com supervisão prudencial | Mede o percentual de atos de fiscalização realizados (assim entendidos termos de designação emitidos e RF concluídos) referentes às empresas incluídas no Plano de Fiscalização da CGFIP |
Assegurar os direitos do consumidor | Número de empresas / grupo segurador em acompanhamento contínuo de conduta | Mede a quantidade de empresas sob acompanhamento contínuo de conduta. |
Aperfeiçoar a regulação dos mercados supervisionados | Índice de cumprimento do Plano de Regulação | Mede o percentual de cumprimento do Plano de Regulação da SUSEP |
Promover a melhoria da governança e da gestão da estratégia | Índice de Governança Pública da SUSEP | Mede a aderência da SUSEP às melhores práticas da governança, a partir de questionário de avaliação |
Buscar protagonismo nos organismos internacionais | Número de iniciativas em organismos internacionais | Mede o número de iniciativas realizadas nos organismos internacionais que a SUSEP é membro. |
Modernizar e aprimorar os processos de trabalho da SUSEP | Número de processos de trabalho mapeados | Mede o número de processos de trabalho que passaram por iniciativa de mapeamento e transformação |
Aperfeiçoar a gestão do desempenho, o reconhecimento e o desenvolvimento profissional | Índice Geral de Gestão de Pessoas | Mede a aderência da SUSEP às melhores práticas de Gestão de Pessoas, a partir de questionário de avaliação. |
Aprimorar a gestão do conhecimento | Número de práticas de gestão do conhecimento implementadas | Mede o número de práticas de gestão do conhecimento implementadas na SUSEP |
Aprimorar o uso da Tecnologia da Informação | Número de PES (Pontos de especificação Susep) executados | Mede a quantidade de Pontos de especificação Susep produzidos, seja em manutenções (reparos ou melhorias) ou em novos desenvolvimentos realizados. |
Assegurar o suporte de bens e serviços adequado às necessidades da SUSEP | Índice de descontinuidade dos serviços continuados | Mede o percentual de serviços continuados que tiveram sua prestação descontinuada |